Paciente de Platina tem dificuldade para conseguir medicamento de alto custo pelo Medex

A moradora Tereza Aparecida da Silva Jesus foi diagnosticada recentemente com glaucoma, uma doença que atinge os olhos e eleva a pressão intra-ocular, podendo levar o paciente a perder a visão.

A situação gerou preocupação em Tereza, especialmente devido às dificuldades que ela está enfrentando para conseguir o colírio por meio da Farmácia Medex.

"Eu passei pelo oftalmologista e fui diagnosticada com glaucoma. Por conta disso, o médico receitou o colírio Xalatan, que custa R$170,00, mas disse que eu conseguiria pegar por meio do Medex. Ele me deu um papel autorizando que eu pegasse o remédio por três vezes, mas o farmacêutico responsável só autorizou a retirada no dia 5 de setembro e depois não mais, dizendo que o papel não valia. O problema é que isso virou uma bola de neve, porque é um diz que me diz que e eu não consigo pegar o meu colírio. Uma hora o farmacêutico dizia que o remédio não estava disponível, depois eu ligava no Medex e eles afirmavam que não estava em falta", afirma.

Tereza acredita que, se a receita vale para três meses, ela deveria poder pegar o medicamento sem problemas.

"Por conta de toda essa situação, eu fiquei dois meses sem pegar o medicamento, porque não tenho condições de comprar. Só que o meu tratamento é contínuo e eu não posso interromper ele assim. Conversei com a Secretaria e eles conseguiram liberar o meu remédio por esse mês de novembro, mas me preocupa nos próximos meses? Eu inclusive fazia tratamento no AME de Assis e, como vou precisar marcar outra consulta com o oftalmologista para conseguir uma nova receita, fui encaminhada para o AME de Xavantes, que é mais longe e também me preocupa, porque tenho um problema sério de coluna e não consigo ficar me locomovendo muito. Ou seja, perdi o médico e estou sem colírio", salienta.

Segundo a secretária Municipal da Saúde, Elenice do Carmo Oliveira, o caso de Tereza precisa ser renovado.

"De fato o farmacêutico e a Secretaria constataram que há um problema na renovação do processo dela. Trata-se de um protocolo do Medex, já que o processo venceu e ela precisa fazer a revalidação. A consulta no oftalmologista já foi marcada para que ela consiga fazer essa renovação o mais cedo possível e podemos garantir que ela não vai ficar sem colírio. Nós já providenciamos o colírio para este mês e vamos garantir que a paciente seja assistida", conclui.

Tereza Aparecida da Silva Jesus

Farmacêutico indicou o problema escrito a próprio punho

Medicamento é utilizado para tratamento de glaucoma da paciente