AVOA volta a receber críticas por atrasos frequentes nas linhas intermunicipais

Usuários do transporte intermunicipal da Auto Viação Ourinhos Assis (AVOA) voltaram a expressar insatisfação devido aos constantes atrasos nas linhas noturnas da empresa. Os problemas, que são recorrentes, têm causado transtornos aos passageiros, que enfrentam longas esperas nas rodoviárias.

Segundo relatos dos passageiros, os ônibus da AVOA têm apresentado atrasos significativos, resultando em esperas prolongadas de até 1h. Além disso, a troca de motoristas durante o período noturno, têm gerado um tempo de espera adicional de cerca de meia hora para os passageiros, até que o próximo ônibus chegue e a troca seja realizada.

Uma das passageiras insatisfeitas é Camila Pires Camargo, que compartilhou sua experiência dos últimos dias. "Sou usuária do ônibus que parte às 11 horas de Assis em direção à Palmital e, quase que diariamente, ele sofre atrasos de mais de 20 minutos para chegar à rodoviária. Isso faz com que eu chegue atrasada ao trabalho praticamente todos os dias. Além disso, o ônibus que sai às 18h15 de Assis e chega em Palmital por volta das 19h12 fica cerca de meia hora parado na rodoviária, aguardando o ônibus que vem de Ourinhos para a troca de motorista. Considero isso um descaso com os usuários, que pagam um alto valor por um serviço de má qualidade. A passagem, que já era de R$ 10, subiu para R$ 11,75, e a qualidade do serviço da AVOA está cada vez pior."

Em resposta às reclamações, Luciano Carvalho, diretor da AVOA, afirmou que os problemas tem sido gerados pela baixa demanda de usuários: "As linhas são operadas de horas em hora até o fim da operação às 23:00, exceto nos horários de pico em que os veículos partem de meia em meia hora. Realmente, os horários fora do horário de pico são de uma em uma hora. São adequações necessárias devido à baixa demanda. 80% das linhas suburbanas estão com prejuízo financeiro. No mês passado, por exemplo, tivemos que fazer a devolução de duas linhas para o Estado", explicou.

Apesar da justificativa apresentada pela empresa, passageiros cobram que o tempo de espera entre as linhas seja revisto, pensando no bem-estar e na qualidade do serviço oferecido aos usuários.