O Governo do Estado da Paraíba, por meio da Secretaria de Estado da Receita (SER), lançou, no mês de julho, o projeto piloto da Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica, ou NFC-e. Três empresas varejistas do Estado participaram da fase experimental do projeto, entre elas, o Armazém Paraíba, com filiais na Paraíba, Ceará, Pernambuco, e Bahia.
A NFC-e é uma alternativa eletrônica para a documentação fiscal utilizada pelo varejo nos pontos de venda, com o objetivo de promover ao consumidor acesso às suas notas via Internet, além de desonerar o contribuinte com a dispensa da obrigatoriedade de utilizar impressoras fiscais, que chegam a custar três vezes mais do que uma máquina comum. O Armazém Paraíba, que já utiliza o software de gestão da TOTVS, buscou na companhia uma solução que o apoiasse em relação aos requisitos de certificação digital e à comunicação com a Secretaria da Fazenda (Sefaz). Dessa forma, a rede varejista se tornou um projeto piloto na Paraíba e com ótimos resultados conquistados.
A utilização de impressoras comuns não exige as homologações, lacrações e atestados de intervenção da Sefaz. Com isso, o processo de abertura de loja e configuração de caixas ficou mais ágil, permitindo ao Armazém Paraíba substituir os seus caixas e, assim, melhorar a experiência do cliente, que contou com redução de 30% no tempo de espera nas filas. A partir dessa nova modalidade, o cliente também passa a ter livre acesso ao seu documento fiscal, através da chave de acesso no próprio site da Sefaz.
Outro importante benefício é a redução de custos em relação à memória fiscal. Antes da NFC-e, o varejista precisava guardar os documentos fiscais emitidos durante cinco anos, precisando investir em maior capacidade de armazenamento. Agora, todos são arquivados e disponibilizados eletronicamente pela própria Sefaz. Com isso, economiza-se com hardware, funcionários e com todos os processos que este controle necessitava.
“Já utilizamos o software de gestão da TOTVS para as nossas áreas de Front Office e Back Office e a desenvolvedora se mostrou totalmente disponível para nos ajudar a realizar essa importante implementação. A TOTVS fez as adaptações necessárias para atender aos requisitos exigidos pelo Governo, viabilizando que o Armazém Paraíba fosse um dos pilotos do projeto de NFC-e no Estado da Paraíba”, comenta Francisco Augusto, gerente de TI do Armazém Paraíba.
Para André Veiga, diretor do segmento de Varejo da TOTVS, a tecnologia agrega os recursos necessários para transformar cenários e modificar culturas. “É gratificante fazermos parte deste projeto precursor no Estado da Paraíba. A NFC-e é uma evolução da nossa organização fiscal, com múltiplos benefícios, tanto para as empresas, quanto para os consumidores. Além de mudar a forma de visualização dos documentos, o projeto contemplará, em pouco tempo, a economia de papel, com o fim da obrigatoriedade da impressão do cupom, sendo importante também sob o ponto de vista ecológico e ambiental”, finaliza o executivo.
