Controlar a conta de energia e ter mais flexibilidade para pagar. Esse é o objetivo do Plano Pré-pago, quarto e último modelo de Conta Inteligente testado pelo Grupo Energisa como parte do Sandbox Tarifário, projeto de experimentação de novas modalidades tarifárias conduzido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Disponível em países como Alemanha, Reino Unido, Argentina e Colômbia, esse formato de compra de créditos — convertidos em kWh — é semelhante ao utilizado em serviços como telefonia e streaming.
“O Pré-pago é um modelo amplamente conhecido pelo consumidor brasileiro, que possibilita controlar a conta de energia, acompanhando o consumo em tempo real e adicionando créditos conforme a necessidade. Além disso, oferece flexibilidade ao cliente, que pode escolher quando e quanto crédito quer colocar a cada recarga”, explica Rodrigo Santana, diretor de Assuntos Regulatórios e Estratégia da Energisa.
Para ser aplicado, o modelo exige um medidor de energia especial. Por isso, será testado por até 12 meses com consumidores de 36 cidades de São Paulo, Paraíba e Tocantins. A adesão de voluntários está aberta desde 30 de março, com inscrições disponíveis até maio pelo aplicativo Energisa ON ou pela agência digital.
Não há custo para participar do teste, e os consumidores podem retornar ao modelo convencional a qualquer momento. Podem aderir clientes residenciais que não estejam na Tarifa Social, não possuam cobranças adicionais e não utilizem geração distribuída, como energia solar compartilhada.
“Com esse teste, vamos avaliar a receptividade ao novo modelo tarifário e o impacto no comportamento de consumo. Queremos promover maior controle de gastos, engajamento e satisfação do cliente, além de avaliar o potencial do modelo para reduzir a inadimplência”, afirma o executivo.
Valor mínimo de recarga: R$ 30
Com recarga mínima de R$ 30 e máxima de R$ 500, o Plano Pré-pago oferece flexibilidade para adicionar créditos a qualquer momento, em diferentes valores. O consumo pode ser acompanhado pelo próprio medidor ou pelos canais digitais.
“A possibilidade de acompanhar o consumo quase em tempo real permite que o cliente decida quando e quanto recarregar. Ele também recebe alertas quando os créditos estão acabando e pode ativar um crédito emergencial para evitar a interrupção do serviço”, destaca Santana.
Ao permitir a substituição de um pagamento mensal único por recargas conforme o consumo, o modelo se torna uma alternativa para quem busca organizar melhor o orçamento. No futuro, consumidores com contas em atraso também poderão aderir: 10% do valor das recargas poderá ser destinado à quitação de débitos, funcionando como forma de amortização da dívida.
Outros modelos também estão em teste
A Conta Inteligente é conduzida pela Energisa em parceria com a USP, por meio do grupo i4 Economic Regulation, e a Essenz Soluções, além da supervisão da Aneel.
Outros modelos já testados incluem a Tarifa Melhor Hora, que varia conforme o horário do consumo; a Tarifa Dinâmica Trimestral, que antecipa valores; e o Plano Fixo, que permite pagar o mesmo valor por até 12 meses.
“Esses modelos, já utilizados no exterior, contribuem para a modernização do sistema elétrico brasileiro e ajudam a entender o comportamento do consumidor na prática. Esses dados são fundamentais para o desenvolvimento de novas políticas tarifárias no país”, conclui o diretor.
Assessoria de Comunicação
