Um motorista de 60 anos, morador de Assis, recuperou cerca de R$12 mil após ter sido vítima do golpe do “cartão retido” dentro da agência da Caixa Econômica Federal, localizada na Avenida Rui Barbosa. O crime ocorreu no dia 31 de maio, mas o valor foi integralmente devolvido ao cliente pelo banco na última sexta-feira, 06 de junho, após a confirmação da fraude.
Após ter registrado boletim de ocorrência ainda no sábado, o motorista retornou à agência na segunda-feira, 02 de junho, acompanhado de seu advogado, Marcos Palma. Lá, ele constatou a movimentação indevida em sua conta que somando compras, saques e transferências, totalizavam aproximadamente R$12 mil. O advogado, então, abriu uma contestação junto ao banco.
De acordo com o advogado, o banco analisou a contestação e, após verificar as imagens de segurança da agência, confirmou que se tratava de um golpe. Com isso, o valor foi restituído integralmente à conta da vítima.
“É essencial que, em casos como esse, o cliente comunique imediatamente o banco e a polícia. Quanto mais rápido o aviso, maiores as chances de recuperação do prejuízo”, explicou Marcos Palma ao Portal AssisCity. “Muitas pessoas demoram a agir ou esquecem de bloquear o cartão, o que dificulta a contestação e a devolução do dinheiro”.
Segundo o boletim de ocorrência, o motorista esteve na agência da Caixa Econômica Federal localizada na Avenida Rui Barbosa e notou que apenas um dos caixas eletrônicos estava em funcionamento. Três mulheres estavam no local, e uma delas utilizava o terminal. Após a saída dessa mulher, ele inseriu seu cartão, que ficou preso na máquina.
Diante da dificuldade para enxergar, pediu ajuda a uma das mulheres presentes para visualizar o número do SAC da Caixa, afixado no terminal. Após ligar, foi atendido por uma suposta funcionária que, durante a conversa, solicitou informações do cartão e, inclusive, a senha. A falsa atendente alegou que o cartão havia sido retido por questões de segurança e que tudo estava sendo gravado pelas câmeras da agência, descrevendo até mesmo a roupa que a vítima usava no momento. Também recomendou que o motorista aguardasse fora do estabelecimento devido à instabilidade do sinal de celular.
Após cerca de 30 minutos, a vítima voltou ao terminal e percebeu que o cartão não estava mais lá. Ele acionou a Polícia Militar, que o acompanhou até a delegacia para o registro da ocorrência. Àquela altura, ele ainda não tinha acesso ao seu extrato bancário e desconhecia a extensão do prejuízo.
A Polícia Civil segue investigando o caso para tentar identificar os golpistas envolvidos. A principal hipótese é de que se trata de um golpe articulado por uma quadrilha especializada em fraudes dentro de agências bancárias.
